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Nella nostra vita quotidiana abbiamo numerose occasioni di interagire con persone appartenenti a gruppi diversi dal nostro, se consideriamo come elemento di diversità non solo l’importante distinzione etnica, ma anche tutta la vasta gamma di caratteristiche personali e relazionali che possono innescare un sentimento d’appartenenza. Pensiamo al sesso, all’età, alla professione, ma anche al […]
Se comunicare soddisfa due bisogni universali – essere rispettati e apprezzati, sentirsi capiti e amati, ma anche ottenere risultati, ossia essere efficaci – comunicare con efficacia richiede di formulare chiaramente i nostri messaggi, in funzione dell’effetto che si vuole avere sull’ascoltatore. Comunicare con autenticità significa esprimersi restando fedeli a se stessi e ascoltare in modo […]
Non c’è più posto per i geni solitari, da nessuna parte. “Il membro ideale di un gruppo è colui che è capace di lavorare in modo propositivo, collaborando con tutti i suoi colleghi per riuscire a raggiungere gli obiettivi della propria organizzazione. Affinché questo avvenga, è necessario possedere un alto livello di intelligenza sociale, ossia […]
Ascoltare attivamente il primo strumento utile per essere un consulente immobiliare. L’Ascolto rappresenta la competenza comunicativa fondamentale, prerequisito di tutte le altre. L’ascolto è l’abilità comunicativa appresa per prima in ordine di tempo e quella più utilizzata, nonostante questo non riceve, a differenza delle altre, alcun insegnamento. La dimensione dell’ascolto è una condizione essenziale per […]
Sono molti quelli che pensano che persuasione e manipolazione siano la stessa cosa. Ce’ da dire che tutti noi siamo costantemente bombardati da venditori porta a porta, senza scrupoli e malintenzionati, che mettono in atto strategie di ogni genere per farci capitolare in un acquisto, senza neanche avere coscienza di ciò che ci sta […]
Viviamo in un mondo socialmente frenetico un po’ tutti ma noi agenti immobiliari, ogni singolo giorno possiamo aspettarci di dover interagire con moltissime persone diverse. Anche per quelli di noi che dichiarano di vivere una vita del tutto ordinaria, non esistono due giorni che siano esattamente uguali. Quindi come riusciamo ad affrontare e orientarci in […]
“Siccome non sappiamo che l’Entusiasmo è una forza molto più grande, volta alla vittoria finale, ce lo lasciamo sfuggire fra le dita, senza comprendere che, con esso, scivola via anche il vero significato della nostra vita”. (Paulo Coelho) Quando mi è stato chiesto di scrivere questo articolo, ho avuto un attimo di esitazione. E’ più […]
