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Confronta

PAROLA D’ORDINE: CAMBIAMENTO

Basta essere te stesso ….  cambia prospettiva ogni tanto…. Come mai è così difficile cambiare? Spesso rimaniamo incastrati in situazioni da cui non riusciamo ad uscire: imprigionati, come se qualcosa ostacolasse quella capacità di cambiamento che ci salverebbe da quella sensazione di impotenza, e che ci impedisce di prendere altre strade, quasi a volerci costringere […]

CONQUISTARE I CLIENTI: LA FIDUCIA LO STRUMENTO.

Considerando questo momento storico, dove i mezzi di comunicazione si sono moltiplicati, le reti si sono ampliate e hanno superato confini, industrie e tecnologie, nell’era digitale come si sente spesso dire, potrebbe sembrare che relazionarsi con gli altri sia molto più semplice. In realtà, la precisione della comunicazione è importante, ora più di prima, nella […]

Combattere la crisi: diventare resilienti.

“Ciò che non ti uccide, ti rende più forte”. (Friedrich Nietsche) Il termine resilienza deriva proprio da questa frase: la qualità di chi non perde mai la speranza e continua a lottare contro le avversità. Si parla di resilienza in vari ambiti: in ingegneria ed in metallurgica, intendendo la capacità di un materiale di resistere […]

IL CORAGGIO E’ FARSI AMICA LA PAURA

La paura è un sentimento di cui si parla poco, o comunque non volentieri, ma è un emozione che prima o poi proviamo tutti. Quel senso di inadeguatezza, insicurezza, anche paura appunto, che avvertiamo in molteplici situazioni della nostra quotidianità. Io so bene di cosa si tratta, perché come molti l’ho provata e a volte […]

Emozioni: un ponte tra la mente e il corpo

Le emozioni lavorano sia sulla mente che sul corpo, mettono in comunicazioni questi due elementi, ci forniscono informazioni importanti, ci aiutano a sopravvivere, ad entrare in contatto con gli altri e con gli avvenimenti della vita, ci comunicano i nostri bisogni e ci orientano nella giusta strada per raggiungerli. Perché, sostiene Goleman, l’intelligenza non è tutto. A […]

La prima impressione: lo stereotipo con esso si trascurano le caratteristiche individuali delle persone.

Una delle abilità di base che possediamo è quella di categorizzare oggetti, eventi o persone in raggruppamenti simili e differenziare tra raggruppamenti diversi. La funzione centrale della categorizzazione è trarre conoscenze sulle cose o persone identificate come elementi di una particolare categoria. Avendo categorizzato, per esempio, una persona come cattolica o musulmana, possiamo poi collegare […]

“Se solo mi conoscessi meglio” Il pregiudizio quanto ostacola il nostro lavoro di agenti immobiliari

  Nella nostra vita quotidiana abbiamo numerose occasioni di interagire con persone appartenenti a gruppi diversi dal nostro, se consideriamo come elemento di diversità non solo l’importante distinzione etnica, ma anche tutta la vasta gamma di caratteristiche personali e relazionali che possono innescare un sentimento d’appartenenza. Pensiamo al sesso, all’età, alla professione, ma anche al […]

LA COMUNICAZIONE AUTENTICA

Se comunicare soddisfa due bisogni universali – essere rispettati e apprezzati, sentirsi capiti e amati, ma anche ottenere risultati, ossia essere efficaci – comunicare con efficacia richiede di formulare  chiaramente i nostri messaggi, in funzione dell’effetto che si vuole avere sull’ascoltatore. Comunicare con autenticità significa esprimersi restando fedeli a se stessi e ascoltare in modo […]

IL GIOCO DI SQUADRA

Non c’è più posto per i geni solitari, da nessuna parte. “Il membro ideale di un gruppo è colui che è capace di lavorare in modo propositivo, collaborando con tutti i suoi colleghi per riuscire a raggiungere gli obiettivi della propria organizzazione. Affinché questo avvenga, è necessario possedere un alto livello di intelligenza sociale, ossia […]